Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-07-31 · gdpr-nordic.org/tos

1. Om tjänsten

GDPR Nordic (gdpr-nordic.org) tillhandahåller digitala verktyg för att identifiera, begära borttagning av och bevaka personuppgifter på utvalda upplysningssajter och i sökmotorers sökresultat (t.ex. Google och Bing) i Norden och Island. Tjänsten omfattar bland annat multi-search, status per källa, bevisunderlag och löpande bevakning enligt vald plan.

Tjänsten riktar sig till privatpersoner som vill utöva sina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR), särskilt rätten till radering (artikel 17) och rätten att invända (artikel 21), där dessa är tillämpliga.

2. Konto och behörighet (18+)

Du måste vara minst 18 år och ha rättskapacitet att ingå avtal. Du ansvarar för att de uppgifter du anger är korrekta och att du endast begär åtgärder avseende dig själv eller personer för vilka du har giltig behörighet (t.ex. fullmakt eller vårdnad).

Du ansvarar för att skydda inloggningsuppgifter. Misstänkt obehörig användning ska anmälas till support utan onödigt dröjsmål.

3. Prenumeration, pris och betalning

Gällande priser och planer framgår av webbplatsen (se Priser). Betalning hanteras via extern betalpartner. Genom att starta en betald plan godkänner du att debitering sker enligt vald period (månad/år) tills uppsägning sker.

Priser kan ändras med skälig framförhållning. Ändringar som påverkar dig under pågående period meddelas i appen eller via e-post när det är praktiskt möjligt.

4. Ingen bindningstid — uppsägning

Det finns ingen bindningstid utöver den period du har betalat för. Du kan säga upp prenumerationen i appen enligt gällande process. Uppsägning stoppar framtida debiteringar; redan betald period återbetalas normalt inte om inte tvingande konsumentskydd eller särskild överenskommelse säger annat.

5. Vad tjänsten gör och inte gör

Vi gör: söker efter träffar hos stödda källor, skickar eller underlättar begäran om borttagning/avindexering, visar status per källa och sparar bevis där det är tekniskt möjligt.

Vi gör inte: garanterar att all information på internet kan tas bort. Nyheter, domstolsavgöranden, offentlig verksamhet och material med lagligt stöd (t.ex. yttrandefrihet eller allmänintresse) kan kvarstå. Status «Nekad» innebär inte fel i tjänsten — det kan vara en laglig bedömning hos mottagaren.

Svarstider hos tredje parter (upplysningssajter, sökmotorer) ligger utanför vår kontroll. GDPR anger ofta en månad för personuppgiftsansvarigas svar, men praktiken varierar.

6. Fullmakt och identifiering

För att agera å dina vägnar mot vissa källor (t.ex. Google-avindexering) kan vi behöva en undertecknad fullmakt och/eller stark identifiering (t.ex. BankID i Sverige). Du bekräftar att du ger oss den behörighet som krävs för just de åtgärder du beställer.

Missbruk av fullmakt eller oriktiga uppgifter kan leda till avstängning utan återbetalning och, i förekommande fall, anmälan.

7. Acceptabel användning

Du får inte använda tjänsten för att trakassera, olagligt kartlägga andra, kringgå säkerhet eller belasta systemen orimligt. Automatiserad scraping av vår tjänst utan skriftligt tillstånd är förbjuden.

8. Immateriella rättigheter

Varumärke, design, programvara och innehåll på gdpr-nordic.org tillhör GDPR Nordic eller dess licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalsperioden. Bevis och exporter som genereras för dig får du använda för egna dataskyddsärenden.

9. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick («as is»). Vi strävar efter hög tillgänglighet och korrekta statusar men garanterar inte oavbruten drift eller att en specifik källa alltid godtar en begäran.

I den utsträckning lag tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Vårt sammanlagda ansvar för skada orsakad av oaktsamhet begränsas till det belopp du betalat under de senaste tolv (12) månaderna före skadetillfället, om inte tvingande lag säger annat. Tvingande konsumentskydd i din hemvist gäller alltid.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via webbplatsen, appen eller e-post. Fortsatt användning efter ikraftträdande innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren, om inte tvingande lag kräver uttryckligt samtycke.

11. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas, med förbehåll för tvingande konsumentskyddsregler i din hemviststat inom EU/EES. Tvister ska i första hand lösas i dialog med support. Annars kan tvist prövas av allmän domstol eller, för konsumenter i Sverige, Allmänna reklamationsnämnden (ARN) när det är tillämpligt.

12. Kontakt

Frågor om villkoren: se Support eller e-post support@gdpr-nordic.org (konfigurera DNS/e-post innan go-live). Bolagsuppgifter och organisationsnummer kompletteras när juridisk enhet är slutligt registrerad.